VANLIGA FRÅGOR:
Kan jag köpa biljett i dörren?
Om evenemanget inte är slutsålt går det bra att köpa biljetter i dörren.
För att se om ett evenemang är utsålt, leta upp det aktuella eventet på Tickster.
Vi rekommenderar att du köper din biljett i förväg för att underlätta ett smidigare och snabbare insläpp.
Hur blir jag medlem och hur länge är mitt medlemskap giltigt?
Ditt medlemskap är giltigt kalendervis.
Bli medlem >>här<<
Vad är det för åldersgränser på era evenemang?
Det är olika från evenemang till evenemang, men står alltid på biljetten på Tickster.
När börjar konserten eller showen?
Starttid hittar du oftast på din biljett, på evenemangets sida på vår hemsida samt i det tillhörande Facebook-evenemanget.
Observera att alla tider är cirkatider och kan komma att ändras. Vi rekommenderar därför att du kommer i god tid.
Är det ståbiljett, sittplats, numrerad eller onumrerad plats till evenemanget?
Det är olika från evenemang till evenemang, men står alltid på biljetten eller på evenemanget hos Tickster.
Får ledsagare följa med gratis?
Självklart! Är du i behov av ledsagare så går hen in gratis.
Vi säljer sällan speciella rullstolsbiljetter. Vi köp av en ordinarie biljett får en ledsagare, med ledsagarintyg, följa med gratis.
Bo över i Kristianstad?
Boka ditt boende hos vår samarbetspartner Home Hotel Christian IV >>här<<
Upphittat
Har du glömt eller tappat något på något av våra evenemang, mejla till info@kulturforeningenantligen.se. Upphittade och kvarglömda saker förvaras i 14 dagar.
Jag vill fota någon av era evenemang, hur gör jag?
Mejla oss så kikar vi på det!
Mitt evenemang har blivit inställt, vad händer nu?
Ibland händer det tyvärr att ett evenemang ställs in eller behöver flyttas.
Ha koll på mejlen som uppgavs vid biljettköpet, kolla gärna din skräpkorg om du inte hittar något mejl från oss. Där uppdaterar vi alla biljettköpare om vad som händer med evenemanget. Som besökare ansvarar du själv för att kontrollera om ett evenemang har blivit inställt eller flyttat.
Vid inställt evenemang återbetalas normalt biljettpriset (serviceavgiften återbetalas ej). Om du har betalat med kort eller Swish, sätts pengarna in på samma konto som användes vid köpet.
För biljetter köpta via ombud hänvisar vi till det aktuella ombudet för hjälp med återköp. Vi följer Svensk Lives rekommendationer för biljettvillkor, läs mer här.
Jag har fått förhinder och kan inte gå på mitt evenemang, kan jag återlösa min biljett?
Nej, vi återlöser ej biljetter. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter.
Varför svarar ni inte på DM på Instagram?
Vi försöker alltid svara på de meddelanden som skickas till oss. Men ibland försvinner eller flyttas våra Instagram-meddelanden så vi inte hittar dom. För att vara säker på att få svar på din fråga, mejla oss.
Hittar du inte svar på din fråga?
För praktiska frågor rörande ert besök vänligen kontakta respektive spelställe.
Frågor rörande biljetter och programinnehåll, kontakta oss >>här<<